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今年1月，寿险行业曾经历“开门不红”的窘境，1月份人身险公司原保险保费收入出现了同比下降25.50%的情况。截至9月末，这一态势仍然没能被扭转。不过，自年初起，人身险公司原保险保费收入的降幅就持续收窄，从前2月的24.31%、前3月的16.82%、前4月的13.60%，稳步收窄至前5月的11.54%。到了上半年收官之际，这一负增长幅度已经降至个位数，为8.50%，随后则分别是前7月的7.39%与前8月的5.37%。

但是，怎么样定义好服务的核心指标，和基于这些指标体系建设你背后的核心能力，这背后之复杂，花了10-20年的时间。像专车一样，车也不在身边，你怎么知道车的服务是好的，是稳定的，他不会在你看不见的时候伤害用户，伤害体验，这背后需要核心能力。海底捞怎么解决这个问题？首先设计一套KPI体系。但是，那个KPI体系，一开始无非是干净程度，用户满意度等等很多个指标，任何KPI推动的指标体系都有作弊空间，本质上是中央的管理层和每个店长之间的博弈。后来发现他要求就做得好，不要求就做得差，怎么办？最后他们学习的是米其林餐厅的这套管理体系，米其林餐厅没有任何的明确KPI，干净、服务，他唯一的KPI是感性的，就是看不见的一群神秘访客，这些人的品位、水准是总部认定过的，他悄悄去全世界每一个餐厅去吃饭，他觉得你好就是好，他觉得你不够就是不够，没有明确的标准。所以，海底捞用了一套感性的标准。

例如今年虽然股市行情差，但债市却走出一波牛市行情。今年上半年，中信证券上半年实现投资收益22亿，同比下降50%，但公允价值变动收益达32亿（主要是债券利率下降，债券价格上涨），而去年同期不到3亿。再看看全行业的情况，2018上半年上市券商无一亏损，合计实现证券投资收益（含公允价值变动）333亿元，同比降17%。

香港第一上海首席策略员叶尚志表示，目前大盘仍处于由3月21日高位31978点开展的反复向下趋势，估计这一波下压会来得更持久。“过去四周里大盘反复走低，而于此期间，盘面上是可以看到还有轮流炒作的操作模式出现。但随着大市成交量逐步缩降，加上新增量资金未有再度流入的情况下，市场这种轮流炒作的模式已逐步沦为轮流避险的状态。目前，从近期盘面的观察，强势股如：医药股以及近日的水泥股和澳门博彩股等，都先后出现了回吐，这个对港股盘面来说不是好现象。”他建议在操作上，投资者要维持谨慎的态度，并且要做好风险控制，“风控主要可以有两种模式，一是增加现金比例，二是通过换股来调控整体持仓风险。目前，风控的主线可能主要表现在第一种，即投资者要考虑增持现金。至于后续的操作方面，也有两种可以关注的种类，一种是绩优强势股，比如：医药、内需消费、科技以及教育股等等，可以关注强势回整时的吸纳机会；第二种是基本面良好超跌个股，比如港交所（00388.HK）、腾讯控股（00700.HK）、比亚迪电子（00285.HK）、中国平安（02318.HK）、比亚迪股份（01211.HK）、华晨中国（01114.HK）以及万科企业（02202.HK）等等，可以关注这些个股跌出来的博反弹机会。”

在每一个细分的角落里去做探索，并且在经验，在技术，在资本的很多维度流动，去形成互相学习和一种势能。像这样的沃土也并不多，所以创业者无论如何还是要坚信，我们所处的就是最好的时代，最好的区域。我们也要感恩，我们如果有所成绩，那么是需要感恩时代的，是需要感恩前人铺垫的市场，给我们贡献的土壤，我们才可以那么迅速地去作出一些事情。

以北京文化为例，2019年，尽管压中了《流量地球》这一爆款影片，但北京文化全年仍预计亏损19.5亿元至24.5亿元，与上年同期相比下降698.49%至851.95%，而2018年北京文化则录入了3.26亿元的归属于上市公司股东的净利润。对于预亏的原因，北京文化方面表示，亏损来源于三个方面：一是公司在2019年暂缓电视剧业务开展，收益大幅下滑；二是艺人经纪业务受行业政策、市场环境等因素影响，收益下滑明显，公司全资子公司在去年业绩巨亏；第三则是超过13亿元的商誉减值。